Întrebări și răspunsuri frecvente

Imprimarea fină. De asemenea, important printre prieteni.

Recepția noastră este deschisă zilnic între orele 8:00 - 19:00 - puteți ajunge la +43 5226 2280. Pentru oferta dvs. personală de vacanță, completați formularul de solicitare . Dacă ați rezervat deja și aveți întrebări despre rezervarea dvs., vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la info@alpenschloessl.at - în caz contrar vă vom contacta cu plăcere.

De când / când face apartamentul / camera disponibilă?
Apartamentele și camerele sunt disponibile de la ora 15:00 în ziua sosirii . Vă rugăm să ne contactați prin telefon sau e-mail dacă ajungeți după ora 18:00 în ziua sosirii.
În ziua plecării , apartamentele / camerele sunt disponibile până la ora 11:00 .

ESTE TAXUL FINANCIAR DE CURĂȚARE ȘI TAXELE LOCALE ÎN PREȚUL PREȚUL CONȚINUT?
Vă rugăm să rețineți că taxa obligatorie de curățenie finală (o dată în apartament) de € 40, - și taxa locală de € 2,80 per persoană / pe noapte (de la 15 ani) nu sunt incluse în prețul zilnic și sunt plătibile la nivel local este stabilit.

CUM VĂ COMPARAȚI FACTURA MEA?
Vă rugăm să vă plătiți factura în numerar sau în avans prin transfer bancar sau prin Visa / Mastercard direct la momentul rezervării . Pe site nu acceptăm carduri de credit, este posibilă plata în numerar!

Raiffeisenbank Neustift
Roland Pfurtscheller GmbH
Cont: 23 408
Codul băncii: 36285
IBAN: AT 7936 285 000 000 23 408
BIC: RZTIAT 222 85

Ce înseamnă spațiul de parcare?
Avem parcare gratuită în fața casei.

CE ESTE DACĂ TREBUIE SA CULCĂ?
Cu până la 42 de zile înainte de sosire puteți anula gratuit. Dacă este anulată cu 42 de zile înainte de sosire, veți plăti 30% din prețul total.

Vă rugăm să rețineți că, în caz de anulare, modificare sau fără afișare, suma totală a rezervării va fi debitată dacă ați optat pentru ofertele "fără bani" . În caz de neprezentare plătiți o sumă egală cu prețul total.

SUNT PERMISĂ CÂINE?
Poate fi luată numai printr-un acord anterior. Suntem bucuroși să vă informăm despre costuri și condiții.

Ce servicii sunt incluse în cursul zilnic?
Bucurați-vă zilnic între orele 16.00-19.00 în zona de saună cu o saună finlandeză, o baie de aburi, o cabină cu infraroșu, o găleată și un duș experimentat, o fantă cu apă de primăvară proaspătă și o zonă frumoasă de relaxare cu șezlonguri pentru relaxare.
Apartamentele sunt bine echipate. Lenjeria de pat și prosoapele sunt disponibile în apartamente, precum și în camere single și twin.

Unde primesc cartea mea STUBAI in vara / sambata?
Cardul Stubai este disponibil în birourile Biroului de Turism și cele 4 telecabine pentru € 68,00 pentru adult și € 34,00 pentru copii (până la 14 ani). (Preturile sunt valabile de la 25.05.2019 pana la 03.11.2019 - ultima zi de vanzare 30.10.2019)

Aceasta include următoarele servicii și este disponibilă în 5 din 7 zile consecutive:
  • Utilizarea gratuită a celor 4 căi ferate montane din Valea Stubai (Stubai Gletscherbahn, Serlesbahnen, Schlick 2000, Elferbahnen): 1 călătorie în fiecare zi pe tren (fără transport cu echipament de schi)
  • drum liber pe autobuzele companiei de transport public Innsbruck între Mutterberg și Innsbruck
  • drum liber pe Stubaitalbahn Fulpmes-Innsbruck-Fulpmes
  • O intrare pe săptămână timp de 3 ore în noua piscină de aventuri StuBay
  • folosirea gratuită a piscinei interioare Neustift
  • Folosirea gratuită a lui Miederer Schwimmbad'l
  • 1 plimbare pe toboganul de vară Mieders pe săptămână

CUM ESTE LOCUL CAZULUI APARTAMENTULUI?
Într-o locație deosebit de centrală, dar liniștită, apartamentele confortabile, spațioase și mobilate cu gust sunt situate în Alpenschlössl. De aici este posibil să ajungeți în centrul orașului Neustift la numai 3 minute pe jos.
Există stații de schi și drumeții, schiuri și școli de schi, supermarketuri, brutării, numeroase restaurante și magazine.

Doar la câțiva pași este stația de vale a unsprezecelea lift Neustift, care este ideal pentru schi, săniuș și în timpul verii și în timpul iernii, ca punct de plecare pentru numeroase drumeții. Ghețarul Stubai se află la 30 de minute de autobuzul gratuit de schi (acestea părăsesc fiecare sfert de oră, stația de autobuz este la 4 minute de mers pe jos de casă)
Există o școală de parapantă lângă casă (deschisă tot anul).
Accesul la pârtia de schi fond în imediata vecinătate.

ÎNTÂRZIEREA LATERALĂ, CUM SĂ LUAȚI?
Dacă ajungeți după ceasul 19.00, vă rugăm să ne transmiteți o scurtă notificare prin telefon și vă vom informa mai departe și vă vom pune cheia cu formularul de înscriere (pe care v-aș dori să-l completați).

ESTE ÎN CASA WIFI / INTERNET?

Da, gratuit în întreaga zonă!

Fumatul nu este fumat?
Am dori să subliniem faptul că toate camerele / apartamentele noastre sunt pentru nefumători și fumatul nu este permis în întregul interior al casei.

Informații despre rezervare:
  • Sunt posibile deviații ușoare de la planurile camerei și fotografiile camerei.
  • Orice erori de intrare și modificări ale prețurilor sunt rezervate.

Există o oportunitate de plecare gratuită de la INNSBRUCK?

Da, Consiliul Turistic Stubai Tirol vă oferă un voucher de check-in și de check-out pentru o utilizare gratuită a autobuzului 590 (Bus Stubai) sau Stubaitalbahn pentru sosirea și plecarea dvs. din / către Stubai Valley spre / de la Innsbruck. Puteți crea voucher-ul la următorul link: https://www.stubai.at/info-service/kostenlose-anreise/