Часті запитання та відповіді

Дрібний шрифт. Також важливо серед друзів.

Стійка реєстрації працює щодня з 8:00 до 19:00 - з нами можна звертатися за телефоном +43 5226 2280. Для Вашої особистої пропозиції свята заповніть форму запиту . Якщо ви вже забронювали і маєте запитання щодо бронювання, будь ласка, напишіть нам на info@alpenschloessl.at - інакше ми з радістю зателефонуємо вам.

З КОГДИ / КОЛИ В КВАРТИРУ / КВАРТИ ДОСТУПНО?
Апартаменти та номери доступні з 15:00 в день прибуття . Будь ласка, зв'яжіться з нами по телефону або електронною поштою, якщо ви прибудете після 18:00 в день прибуття.
У день від'їзду квартири / номери доступні до 11.00 .

ЯК ОЗНАЧАЄТЬСЯ ФІНАНСОВА ОЧИЩАВАЧА ТА МІСЦЕВІ ПОДАТКИ В ДНІШНІЙ ЦІНІ?
Просимо звернути увагу, що обов'язкова плата за кінцеве прибирання (один раз у квартирі) становить 40 євро, а місцевий податок у розмірі 2,80 євро на людину / за ніч (від 15 років) не входить у денну ціну та сплачується на місці оселитися.

Яким чином я можу порівняти мою рахунку?
Ми просимо Вас оплатити свій рахунок готівкою або заздалегідь банківським переказом або Visa / Mastercard безпосередньо під час бронювання . На сайті ми не приймаємо кредитні картки.

Райффайзенбанк Нойштіфт
Roland Pfurtscheller GmbH
Рахунок: 23 408
Банківський код: 36285
IBAN: 7936 285 000 000 23 408
BIC: RZTIAT 222 85

ЧОГО МОЖЕ ЗНАЧИТИ З ПАРКІВСЬКИМИ ПРОСТОРОМ?
Ми маємо безкоштовну автостоянку перед будинком.

ЩО ЯКЩО БУТИ, ЯКЩО Я ПОВИНЕН СКАСУВАТИ?
За 42 дні до приїзду ви можете безкоштовно скасувати бронювання. У разі ануляції за 42 дні до заїзду Ви сплатите 30% від загальної вартості.

Будь ласка, зверніть увагу, що у випадку анулювання, зміни або не показу, буде стягнуто повну суму бронювання, якщо ви обрали пропозицію "без повернення грошей" . У разі незаїзду Ви сплачуєте суму, що дорівнює загальній вартості.

ПОВЕРНУТЬСЯ ДОСКИ?
Можна взяти тільки за попередньою домовленістю. Ми раді повідомити Вам про витрати та умови.

ЯКІ ПОСЛУГИ ВКЛЮЧЕНІ В ЦЕНТРІ?
Насолоджуйтеся щодня з 16.00 до 19.00 в сауну з фінською сауною, паровою лазнею, інфрачервоною кабіною, ковшем і душем для досвіду, фонтаном зі свіжою джерельною водою і гарною зоною відпочинку з лежаками для відпочинку.
Апартаменти добре обладнані. Постільна білизна та рушники доступні в апартаментах, а також одномісні та двомісні номери.

Де я отримую свою STUBAI CARD в літній / осінній?
Картка Stubai доступна в офісах Туристичного офісу та чотирьох канатних дорогах за € 68,00 за дорослого і € 34,00 для дітей (до 14 років). (Ціни дійсні з 25.05.2019 по 03.11.2019 - останній день продажу 30.10.2019)

Це включає в себе наступні послуги і доступне через 5 з 7 днів:
  • Безкоштовне користування 4 гірськими залізницями в долині Штубай (Stubai Gletscherbahn, Serlesbahnen, Schlick 2000, Elferbahnen): 1 поїздка в день на поїзд (без транспорту з лижним обладнанням)
  • безкоштовне проїзд по автобусах компанії Інсбрук на громадському транспорті між Муттербергом і Інсбруком
  • безкоштовне подорож по Stubaitalbahn Fulpmes-Innsbruck-Fulpmes
  • Один вхід на тиждень протягом 3 годин в новому пригодницькому басейні StuBay
  • Безкоштовне користування критим басейном Neustift
  • Безкоштовне користування Miederer Schwimmbad'l
  • 1 поїздка на літній тобоган запустити Mieders на тиждень

ЯК МІСЦЕ МІСЦЕ КВАРТИРНОГО ДОМУ?
Комфортабельні, просторі та зі смаком мебльовані апартаменти та одномісні номери розміщені в готелі Alpenschlössl. Звідти можна дістатися до центру міста Нойштіфт лише за 3 хвилини пішки.
Тут є зупинки лижних і пішохідних автобусів, прокат лиж та шкільних лиж, супермаркети, пекарні, численні ресторани та магазини.

Всього в декількох кроках знаходиться станція долини одинадцяти підйомників Нойштіфт, яка ідеально підходить для катання на лижах, катання на санках, а влітку і взимку як відправну точку для численних походів. До льодовика Штубай можна дістатися за 30 хвилин безкоштовним лижним автобусом (вони виїжджають кожну чверть години, автобусна зупинка знаходиться за 4 хвилини ходьби від будинку).
Поруч з будинком знаходиться школа парапланеризму (відкрита цілий рік).
Доступ до траси для бігових лиж у безпосередній близькості.

КРАЩЕ ПРИБУТТЯ, ЩО ЗАПИСАТИ?
Якщо ви приїдете після 19:00 годин, будь ласка, повідомте нам короткий час за телефоном, і ми повідомимо Вам про це далі і надамо Вам ключ з реєстраційною формою (яку ми просимо Вас заповнити).

Чи є в будинку Wi-Fi / Інтернет?

Так, безкоштовно на всій території!

НІ ДУШУ - ДУШІ?
Ми хотіли б відзначити, що всі наші номери / апартаменти заборонені для паління, а куріння заборонено у всьому інтер'єрі будинку.

Інформація про бронювання:
  • Можливі невеликі відхилення від планів номерів та фотографій кімнати.
  • Будь-які помилки введення та зміни ціни зарезервовані.

Чи є можливість вільного прибуття від INNSBRUCK?

Так, Туристична рада Штубай-Тірол забезпечує приїзд та виїзд до / з долини Штубай до / з Інсбрука, ваучер реєстрації заїзду та виїзду на одноразове безкоштовне користування автобусом 590 (Bus Stubai) або Stubaitalbahn. Створити ваучер можна за наступним посиланням: https://www.stubai.at/info-service/kostenlose-anreise/